1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der Website und den Kauf von Dienstleistungen und Nahrungsergänzungsmitteln von Fueling You („das Unternehmen“), einem europaweit tätigen Handelsunternehmen mit Sitz in den Niederlanden.
1.2 Indem Sie auf die Website zugreifen und einen Kauf tätigen, erklären Sie sich mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, sehen Sie bitte davon ab, die Website zu nutzen und Einkäufe zu tätigen.

2. Definitionen

2.1 „Website“ bezieht sich auf die von Fueling You betriebene Online-Plattform für den Verkauf ihres Dienstleistungsangebots.
2.2 „Kunde“ bezieht sich auf jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf auf der Website tätigt.

3. Produktinformation

3.1 Das Unternehmen bietet genaue und aktuelle Informationen über natürliche Nahrungsergänzungsmittel, einschließlich Inhaltsstoffe, Verwendung und Dosierung. Das Unternehmen erhebt jedoch keine Ansprüche auf den medizinischen Nutzen dieser Nahrungsergänzungsmittel. Die Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Darüber hinaus gibt das Unternehmen keine Garantien für die Wirkungen und/oder Ergebnisse der verwendeten Produkte und die Kunden können keine diesbezüglichen Ansprüche geltend machen.
3.2 Wir empfehlen unseren Kunden, vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln ihren Arzt zu konsultieren, insbesondere wenn sie bereits eine Vorerkrankung haben, schwanger sind oder andere Medikamente einnehmen.

4. Bestellvorgang

4.1 Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf des/der ausgewählten Produkts/Produkte gemäß diesen Bedingungen ab.
4.2 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus jeglichem Grund abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nichtverfügbarkeit von Produkten, Preisfehler oder vermutete betrügerische Aktivitäten. In einem solchen Fall wird der Kunde umgehend benachrichtigt und die geleistete Zahlung wird zurückerstattet.

5. Preise und Bezahlung

5.1 Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten die anfallenden Steuern, jedoch nicht die Versandkosten, die während des Bestellvorgangs hinzugefügt werden.
5.2 Alle Rechnungen sind vom Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug oder Entschädigung zu bezahlen.
5.3 Zu den vom Unternehmen akzeptierten Zahlungsmethoden gehören Kredit-/Debitkarten, Banküberweisungen und andere sichere Online-Zahlungsoptionen.
5.4 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, korrekte und vollständige Zahlungsinformationen anzugeben und ermächtigt das Unternehmen, die angegebene Zahlungsmethode für den Gesamtbetrag der Bestellung zu verwenden.
5.5 Bei Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlung durch den Kunden ist Fueling You berechtigt, den Vertrag sofort außergerichtlich zu kündigen oder seine Verpflichtungen auszusetzen sowie dem Kunden den Zugang zum Fueling You-System ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

6. Versand und Lieferung

6.1 Das Unternehmen unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um Bestellungen umgehend zu bearbeiten und zu versenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte und der Überprüfung der Zahlung.
6.2 Unter normalen Umständen sollten die Produkte innerhalb von maximal fünf (5) Tagen an den Kunden geliefert werden, sofern nicht anders angegeben. Die von der Gesellschaft angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten sind indikativ und nicht verbindlich. Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden.
6.3 Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht mit der Lieferung auf den Kunden über. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte bei Erhalt zu überprüfen und alle sichtbaren Schäden innerhalb von 48 Stunden dem Spediteur und dem Unternehmen zu melden.

7. Rückgabe und Rückerstattung

7.1 Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückzusenden, ausgenommen der Versandkosten. Es ist nicht erforderlich, einen Grund anzugeben. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und, wenn möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an Fueling You zurückgeschickt.
7.2 Wenn ein Produkt zurückgegeben wird, das nach Ansicht von Fueling You durch eine Handlung oder Unterlassung des Kunden beschädigt wurde oder anderweitig auf das Risiko des Kunden zurückzuführen ist, wird Fueling You den Kunden schriftlich (per Brief oder E-Mail) benachrichtigen. Fueling You hat das Recht, die Wertminderung des Produkts, die sich aus diesem Schaden ergibt, von dem Betrag abzuziehen, der dem Kunden zu erstatten ist.
7.3 Um eine Rückgabe zu veranlassen, müssen sich Kunden an den Kundensupport des Unternehmens wenden und die dortigen Anweisungen befolgen.
7.4 Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte mit der gleichen Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf vorgenommen.

8. Reklamationen

8.1 Alle Reklamationen in Bezug auf die Lieferung, die Qualität, den Zustand des Produkts oder andere Beschwerden werden von Fueling You ernst genommen.
8.2 Der Kunde muss eine Beschwerde bei der Support-Abteilung von Fueling You einreichen (die Kontaktdaten dieser Abteilung finden Sie am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
8.3 Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb von 2 Monaten, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben bei Fueling You eingereicht werden.
8.4 Betankung Sie werden versuchen, die Beschwerde innerhalb von zehn (10) Werktagen zu lösen. Fueling You wird den Kunden schriftlich (per Brief oder E-Mail) über die Lösung informieren.
8.5 Bei Beschwerden muss sich der Verbraucher zunächst an das Fueling You wenden. Wenn der Webshop der Stichting WebwinkelKeur angeschlossen ist und wenn Beschwerden nicht einvernehmlich gelöst werden können, muss sich der Verbraucher an die Stichting WebwinkelKeur(www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermitteln wird. Prüfen Sie über https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/, ob dieser Webshop eine aktive Mitgliedschaft hat . Wird auch dann keine Lösung erzielt, hat der Verbraucher die Möglichkeit, die Beschwerde durch den von der Stichting WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Schlichtungsausschuss bearbeiten zu lassen. Die Entscheidung dieses Ausschusses ist verbindlich, und sowohl Fueling You als auch der Verbraucher stimmen dieser verbindlichen Entscheidung zu. Mit der Einreichung einer Streitigkeit bei diesem Streitschlichtungsausschuss sind Kosten verbunden, die vom Verbraucher an den zuständigen Ausschuss gezahlt werden müssen. Es ist auch möglich, Beschwerden über die europäische OS-Plattform(http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.

9. Persönliche Daten

9.1 Die vom Kunden eingegebenen persönlichen Daten werden in einer Datei gespeichert. Die Daten werden für die Ausführung der Bestellung des Kunden verwendet.
9.2 Sofern der Kunde nichts anderes angegeben hat, werden die Daten des Kunden in eine zentrale Datei von Fueling You aufgenommen. Die Daten werden verwendet, um den Kunden umfassend über die laufenden Geschäfte und Dienstleistungen von Fueling You zu informieren. Die Verarbeitung der Daten des Kunden erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften.
9.3 Der Kunde kann, falls gewünscht, Zugang zu den von Fueling You über den Kunden in unserem Datenspeicher gespeicherten Daten erhalten. Der Kunde hat das Recht, eine Änderung der Daten zu verlangen, wenn diese falsch sind.

10. Mobile Servicebedingungen

10.1 Der mobile Nachrichtendienst Fueling You (der „Dienst“) wird von Fueling You („Fueling You“, „wir“, oder „uns“) betrieben. Mit der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen („Mobilitätsbedingungen“) einverstanden. Wir können den Service oder einzelne seiner Funktionen ohne Vorankündigung ändern oder einstellen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir diese Mobilen Bedingungen auch jederzeit ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens einer solchen Änderung gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.
10.2 Indem Sie dem SMS-Nachrichtendienst von Fueling You zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende SMS-Nachrichten von und im Namen von Fueling You über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Handynummer zu erhalten, selbst wenn Ihre Handynummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen „Do Not Call“-Liste eingetragen ist. Textnachrichten können über ein automatisches Telefonwählsystem oder eine andere Technologie gesendet werden. Zu den dienstbezogenen Nachrichten können Aktualisierungen, Warnungen und Informationen gehören (z. B. Aktualisierungen von Bestellungen, Kontowarnungen usw.). Werbebotschaften können Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote (z. B. Erinnerungen an den Einkaufswagen) umfassen.
10.3 Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm anmelden müssen, um Käufe zu tätigen, und dass Ihre Zustimmung keine Bedingung für einen Kauf bei Fueling You ist. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.
10.4 Wir erheben keine Gebühren für den Dienst, aber Sie sind für alle Kosten und Gebühren im Zusammenhang mit Textnachrichten verantwortlich, die von Ihrem Mobilfunkanbieter erhoben werden. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Es können Nachrichten- und Datentarife gelten. Prüfen Sie Ihren Mobilfunktarif und erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter nach Einzelheiten. Sie sind allein verantwortlich für alle Gebühren im Zusammenhang mit SMS-Nachrichten, einschließlich der Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters.
10.5 Sie können den Service jederzeit abbestellen. Senden Sie das Schlüsselwort STOP an Fueling You oder klicken Sie auf den Abmeldelink (sofern vorhanden) in einer Textnachricht, um sich abzumelden. Sie erhalten eine einmalige Bestätigungs-SMS zur Abmeldung. Es werden keine weiteren Nachrichten an Ihr mobiles Gerät gesendet, es sei denn, Sie haben dies veranlasst. Wenn Sie andere Fueling You-Programme für mobile Nachrichten abonniert haben und diese kündigen möchten, müssen Sie sich separat von diesen Programmen abmelden, indem Sie die Anweisungen in den jeweiligen Mobilfunkbedingungen befolgen, es sei denn, das geltende Recht schreibt etwas anderes vor.
10.6 Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung benötigen, schicken Sie eine SMS an Fueling You oder eine E-Mail an info@fuelingyou.nl.
10.7 Wir können jede Kurznummer oder Telefonnummer, die wir für den Betrieb des Dienstes verwenden, jederzeit ändern und werden Sie über diese Änderungen informieren. Sie erkennen an, dass Nachrichten, einschließlich STOP- oder HILFE-Anfragen, die Sie an eine von uns geänderte Kurzwahlnummer oder Telefonnummer senden, möglicherweise nicht empfangen werden und wir nicht für die Erfüllung von Anfragen in solchen Nachrichten verantwortlich sind.
10.8 Die von dem Dienst unterstützten Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Sie verpflichten sich, uns eine gültige Handynummer zu geben. Wenn Sie eine neue Handynummer erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer neuen Nummer für das Programm anmelden.
10.9 Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für eine fehlgeschlagene, verspätete oder fehlgeleitete Zustellung von Informationen, die über den Dienst gesendet werden, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Handlungen, die Sie im Vertrauen auf die Informationen oder den Dienst vornehmen oder nicht, haften.

Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Um zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzhinweise.

11. Geistiges Eigentum

101.1 Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Marken, ist Eigentum des Unternehmens und durch Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.
11.2 Kunden ist es nicht gestattet, das geistige Eigentum des Unternehmens ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu vervielfältigen, zu verbreiten oder zu nutzen.

12. Bewertungen

12.1 Wir sammeln Bewertungen über die WebwinkelKeur-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erklärung zu Ihrer Bewertung abzugeben. Für den Fall, dass wir Sie auffordern, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Sie verwenden diese Informationen nur, um Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen zu beauftragen, für die wir WebwinkelKeur eine Genehmigung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.

13. Beschränkung der Haftung

13.1 Das Unternehmen haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder der Produkte ergeben.
13.2 Die Gesamthaftung des Unternehmens gegenüber dem Kunden, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig, übersteigt nicht den Gesamtbetrag, den der Kunde für das/die spezifische(n) Produkt(e) gezahlt hat, das/die den Anspruch begründet.
13.3 Fueling You ist berechtigt, sich bei der Ausführung der Bestellung(en) des Kunden Dritter zu bedienen.

14. Geltendes Recht und Gerichtsstand

14.1 Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten ergeben, unterliegen niederländischem Recht und werden nach diesem ausgelegt.
14.2 Die Parteien vereinbaren die ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte der Niederlande für die Beilegung von Streitigkeiten.

15. Änderungsanträge

15.1 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die Kunden werden über alle wesentlichen Änderungen informiert und die überarbeiteten Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht.
15.2 Die fortgesetzte Nutzung der Website und die Aufgabe von Bestellungen nach einer Änderung der Bedingungen setzt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen voraus.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Bedingungen oder Ihres Kaufs haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Treibstoff für Sie
Adresse: Eendrachtstraat 27-2, 1078XW, Amsterdam, Zuid-Holland
KvK: 90866878
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004850192B91
E-Mail: support@fuelingyou.nl

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 01-08-2023 gültig.