Fueling You - Garantie & Reklamationen

Garantie

Unsere Produkte liegen uns am Herzen und wir tun natürlich unser Bestes, um sie Ihnen in bestem Zustand zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, das Sie zu einer Garantie berechtigt. Nach europäischem Recht haften wir für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Waren auftritt. Nach niederländischem Recht haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte. Wenn Sie einen Mangel an dem Produkt entdecken oder hätten entdecken sollen, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Zeitspanne kontaktieren. Eine angemessene Zeitspanne ist mindestens zwei Monate. Unter bestimmten Umständen kann auch ein längerer Zeitraum als zwei Monate akzeptabel sein. Wenn Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung setzen, werden wir für einen kostenlosen Ersatz sorgen.

Reklamationen

Es kann immer passieren, dass etwas nicht genau so läuft wie geplant. Wir empfehlen, dass Sie uns Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an support@fuelingyou.nl mitteilen. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall über WebwinkelKeur zur Schlichtung anmelden: https: //www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Darüber hinaus haben Verbraucher in der EU auch die Möglichkeit, Beschwerden über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

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